Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16/12/2025

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Greg Rugs des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom commercial : Greg Rugs
Statut juridique : Auto-entrepreneur
Adresse : Toulouse, France
Adresse e-mail : contact.gregrugs@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, Greg Rugs est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale et adresse de facturation
Numéro de téléphone
Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ou de demande de devis

Les informations de paiement (numéro de carte bancaire, coordonnées bancaires) sont strictement nécessaires au règlement des commandes, mais ne sont ni stockées ni accessibles par Greg Rugs. Elles sont traitées exclusivement par la plateforme Shopify, via ses prestataires de paiement (notamment Stripe et PayPal).

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement et suivi des commandes
Gestion des demandes de contact et de devis
Communication avec le client concernant sa commande ou son projet
Gestion comptable et obligations légales
Analyse statistique de la fréquentation du site

Aucune donnée personnelle n’est utilisée à des fins commerciales ou marketing sans le consentement explicite de l’utilisateur.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles sont fondés sur :

l’exécution d’un contrat (commande, devis),
le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité),
l’intérêt légitime du responsable de traitement (gestion du site, statistiques),
le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis (cookies, communications futures).

5. Prestataires et sous-traitants

Certaines données personnelles peuvent être transmises à des prestataires techniques, uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement du site et à la réalisation des services :

Shopify : hébergement du site et gestion des commandes et paiements
Stripe et PayPal : traitement des paiements
Google Analytics : analyse statistique de la fréquentation du site
Meta (Facebook / Instagram) : mesure de performance et suivi publicitaire via le Meta Pixel

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont tenus de respecter la réglementation applicable en matière de protection des données.

6. Transfert de données hors Union européenne

Certains prestataires utilisés (notamment Shopify, Stripe, Google ou Meta) peuvent être amenés à traiter des données personnelles en dehors de l’Union européenne.

Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types ou des mécanismes reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat au regard du RGPD.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et notamment :

Données liées aux commandes : conservation pendant la durée légale requise à des fins comptables et fiscales
Données issues des formulaires de contact ou de devis : conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier échange
Données de navigation et statistiques : conservées conformément aux durées définies par les outils utilisés

8. Cookies

Le site Greg Rugs utilise différents types de cookies :

Cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site
Cookies de mesure d’audience (Google Analytics)
Cookies publicitaires et de suivi (Meta Pixel)

Lors de la première visite sur le site, l’utilisateur est informé de l’utilisation de cookies et peut accepter, refuser ou paramétrer leur utilisation.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

L’utilisateur peut exercer ses droits à tout moment en adressant une demande par e-mail à :
📧 contact.gregrugs@gmail.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un (1) mois.

10. Sécurité des données

Greg Rugs met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Les paiements sont sécurisés et traités exclusivement par Shopify et ses prestataires agréés.

11. Newsletter et communications

À ce jour, aucune newsletter n’est active sur le site.

Si une newsletter ou des communications marketing venaient à être mises en place ultérieurement, celles-ci feraient l’objet d’un consentement préalable explicite de l’utilisateur, avec la possibilité de se désinscrire à tout moment.

12. Modification de la politique de confidentialité

Greg Rugs se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.

Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement afin de prendre connaissance d’éventuelles mises à jour.

En naviguant sur le site ou en passant commande, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité et l’accepter.